五大问题困扰中国购物类网站

杨云伟个人网站 2007-4-24 11:44:25

根据iResearch艾瑞市场咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，2006年11月至2007年2月，中国比较购物类网站用户的总访问次数和人均访问次数持续下跌：月度总访问次数从2006年10月的2845万次降至2007年2月1214万次，人均月度访问次数从3.47次跌至1.72次，用户访问次数的持续下跌表明：仍处于起步阶段的中国比较购物市场在发展中还存在很多问题。

欧美，比较购物已经成为消费者非常认同的一种购物方式，据统计，美国网上零售额的35%来自于比较购物网站，相对而言，国内虽然早在1996年就出现了一些比较购物网站，但受各种因素困扰，发展速度一直比较缓慢。

问题一：竞争日趋激烈

中国网络购物市场巨大的发展潜力，吸引了各大巨头纷纷进军中国比较购物市场：微软有自己的MSN“购物搜索”的功能；诞生于美国较有影响力的综合性购物比较网站的Smarter.com，2005年11月底抢先进入中国市场；2006年中，一度传言Google旗下的购物比较搜索Froogle即将进入中国，加上现有的比较购物网站，可以预见国内的比较购物市场的竞争将越来越激烈。

问题二：比较的广度和精度有待提高

比较购物网站是一种扎根于网上零售的专业化垂直搜索引擎，其主要功能是通过对海量商品信息的采集和整理，向网络购物用户提供精准的商品、商家资讯，可见可供比较商品信息的广度和精度是衡量比较购物网站的两大重要指标，而国内现有的比较购物网站的商品信息的比较往往集中在某类商品或某些特定的购物网站中进行，在精度和广度上都很难达到用户要求。

问题三：比较购物网站定位不明

相对传统购物方式，网络购物往往能将买卖双方的信息不对称程度降到最低，比较购物网站在这过程中充当了一定信息过滤器的作用。面对购物网站自身更便利有效的搜索引擎和综合搜索引擎运营商的强大的技术背景，到底是要做搜索还是要购物，一些国内现有的比较购物网站往往对自身的经营还没有清晰的定位，也带来了技术上和商业上都不成功的弊病。

问题四：比较购物网站功能单一
对比国外已有的成功比较购物网站的功能，国内一些比较购物网站为网络购物用户提供的功能相对单一，大多数仅仅停留在商品价格和出售商品网站的介绍等浅层次的信息上，虽然价格是现阶段左右网络购物用户购买的主要因素，但随着网络购物的发展，除价格以外如商品测评和已购用户的评价等等对购买的影响将越来越大。

问题五：盈利模式有待探索

在国外，比较购物网站收入主要来自点击收费和成功交易收费以及广告费用。国内的比较购物网站大多模仿国外商业模式建立，大多还未实现盈利，艾瑞市场咨询分析认为未来比较购物网站可在现有的盈利模式基础上，探索如提供增值服务、线下商家商品信息比较提成等更多样的盈利方式，为未来健康发展进行积极有益的尝试。

面对潜力有待挖掘的比较购物市场，国内各比较购物网站应该正视现阶段发展中存在的问题，必须从网络购物用户信息需求和购买需求出发，提升服务，提高用户体验，在比较广度和深度上下功夫，这些也是比较购物网站从众多市场竞争者中脱颖而出的难点和关键所在。

责任编辑: Weiven 参与评论

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